Roles y funciones de los consejeros académicos de apoyo tutorial para sordos en la Universidad Nacional Abierta y Distancia – UNAD

Abstract

El presente estudio explora el papel de los consejeros académicos en la educación inclusiva de estudiantes sordos en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) de Colombia, inscribiéndose en la línea de investigación "Visibilidad, Gestión del Conocimiento y Educación Inclusiva". Aunque la mediación comunicativa de los intérpretes para sordos es importante, sus funciones no satisfacen todas las necesidades pedagógicas y didácticas de los estudiantes sordos, especialmente en el contexto de la educación apoyada por las TIC de generación 5.0. La investigación aborda la urgente necesidad de definir y optimizar los roles de los consejeros académicos bilingües, quienes juegan un papel crucial en la educación inclusiva. Utilizando una metodología mixta que integra enfoques cualitativos de etnografía participante y metodología cuantitativa a través de encuestas con escala Likert, el estudio se centra en la actuación de consejeros académicos señantes de diversas sedes de la UNAD en Colombia. Los datos recopilados, que incluyen observaciones, encuestas en línea, entrevistas y análisis de documentos, identifican los roles y funciones ejercidos por los consejeros. La investigación se justifica por la necesidad de brindar apoyo efectivo tanto a los estudiantes sordos, quienes enfrentan desafíos comunicativos y pedagógicos, como a los tutores de los cursos. Los consejeros académicos, a diferencia de los intérpretes de lengua de señas, desempeñan roles más amplios que incluyen apoyo pedagógico, mentoría y asistencia emocional, actuando así mismo como docentes de apoyo para tutores. El estudio tiene como objetivo principal identificar los roles y funciones de estos consejeros en la UNAD y compararlos con los de los intérpretes regulares para sordos, además de elaborar recomendaciones para mejorar su desempeño. Los resultados revelan que los consejeros académicos cumplen funciones esenciales que van más allá de la mera interpretación, incluyendo la adaptación y explicación de contenidos y el desarrollo de competencias profesionales en estudiantes sordos. En conclusión, este estudio evidencia que los consejeros académicos en la UNAD son docentes altamente cualificados, comprometidos con la educación inclusiva y el éxito académico de los estudiantes sordos señantes, diferenciándose del modelo de interpretación en entornos presenciales y destacando la singularidad del modelo educativo de la UNAD.