Desafíos en la Gestión del Talento Humano: El Impacto del Recorte de Personal en BBVA Mariquita Tolima en Tiempos de Transformación Digital

Abstract

La presente investigación se lleva a cabo con el propósito de aportar un análisis estandarizado en el marco del Diplomado de Gerencia del Talento Humano, enfocado en comprender de manera integral las implicaciones del recorte de personal en el Banco BBVA del municipio de Mariquita Tolima, en un contexto de transformación digital. Este trabajo busca no solo evidenciar las dinámicas internas derivadas de estos procesos, sino también proponer alternativas que contribuyan al fortalecimiento de la gestión organizacional y al cumplimiento de las normativas laborales aplicables. En un escenario donde la transformación digital redefine continuamente la forma en que las organizaciones operan, es imperativo abordar los desafíos que surgen en materia de talento humano. En el caso de BBVA, el ajuste de personal asociado a la automatización plantea retos significativos, tanto desde el punto de vista legal como ético. Este proyecto pretende identificar las percepciones, reacciones y necesidades de los empleados afectados, así como evaluar las estrategias implementadas para mitigar el impacto de estos cambios. A través de un enfoque metodológico mixto, esta investigación combina análisis cualitativos y cuantitativos para obtener una visión holística del fenómeno. Al explorar tanto las experiencias individuales como las políticas organizacionales, se busca generar propuestas concretas que no solo promuevan el desarrollo sostenible del banco, sino que también resguarden los derechos laborales y fomenten un clima organizacional positivo. En las siguientes secciones, se abordará el marco legal aplicable a los procesos de transformación digital y recorte de personal en Colombia, se detallará la metodología empleada en la recolección y análisis de la información, y se presentarán conclusiones y recomendaciones basadas en los hallazgos obtenidos.