Fortalecimiento de la inteligencia emocional para la regulación del estrés en el personal de la unidad de diálogo y mantenimiento del orden de la policía nacional UNDMO

Abstract

La salud mental del personal policial perteneciente a la Unidad de Diálogo y Mantenimiento del Orden (UNDMO) debe ser considerada una prioridad, dada la complejidad y el alto riesgo que implica su labor operativa. Estos funcionarios enfrentan situaciones de violencia, presión y toma de decisiones rápidas que comprometen su integridad y la de otros, lo que deteriora progresivamente su bienestar emocional. El estrés crónico, la sobrecarga laboral y la falta de estrategias de afrontamiento emocional son factores que afectan su desempeño y calidad de vida. Como lo menciona Cano (2002), citado por Becerra-Zurita y Garate-Aguirre (2024), el desgaste profesional surge por la exposición prolongada a factores estresantes, lo que refuerza la necesidad de implementar intervenciones centradas en la inteligencia emocional. Más allá de campañas esporádicas, se requiere un programa psicoeducativo constante que promueva el equilibrio emocional mediante actividades de descarga emocional, fomentando el autoconocimiento, la autorregulación y el fortalecimiento de habilidades emocionales