Propuesta de mejoramiento del clima organizacional para la empresa CINEPOLIS con sede en la ciudad de MANIZALES

Abstract

El presente trabajo aborda el análisis del clima organizacional en la sede Cinépolis de Manizales, en el contexto de un cambio reciente en la gerencia que ha impactado las dinámicas laborales. A través de un enfoque de investigación mixto, se exploraron tanto datos cuantitativos como cualitativos que permitieron comprender cómo el nuevo estilo de liderazgo ha influido en la comunicación, la motivación y las relaciones interpersonales entre los colaboradores. El estudio evidencia la necesidad de implementar estrategias que fortalezcan la convivencia, la empatía y el sentido de pertenencia, con el fin de mejorar el desempeño y bienestar del equipo. Las propuestas derivadas de esta investigación buscan contribuir a la optimización del ambiente laboral desde una perspectiva humana, ética y sostenible.