Fortalecimiento de los procesos administrativos del área de talento humano de la alcaldía municipal de Zarzal mediante la gestión y digitalización documental, estandarización de formatos, diseño de indicadores y propuesta de actualización de perfiles de cargo

Abstract

Este informe presenta los resultados de la pasantía desarrollada en la Oficina de Talento Humano de la Alcaldía Municipal de Zarzal durante el primer semestre del año 2025, cuyo objetivo principal fue fortalecer los procesos administrativos mediante la implementación de estrategias como la digitalización de expedientes laborales, la estandarización de formatos, el diseño de indicadores de gestión y la elaboración de informes periódicos. Entre los logros obtenidos destacan el diseño ficha de procedimientos para la digitalización de gestión documental, la construcción de formatos alineados a las necesidades normativas, la consolidación de indicadores como ausentismo, inducción y evaluación del desempeño, así como la generación de informes mensuales que facilitaron la toma de decisiones. Además, se propuso una actualización del Manual de Funciones con enfoque por competencias, alineado al Plan de Desarrollo Territorial 2024–2027. Los resultados evidencian un impacto positivo en la eficiencia, trazabilidad y modernización de los procesos internos del área de Talento Humano, recomendando la institucionalización y sostenibilidad en el tiempo para consolidar una gestión pública eficiente, transparente y orientada al mejoramiento continuo.