Propuesta de estrategias de gestión del talento humano para fortalecer el compromiso y el desempeño laboral en Servientrega S.A., en el contexto de su cultura organizacional

Abstract

El presente trabajo plantea habilidades de administración del personal diseñadas para mejorar la dedicación y el rendimiento del grupo de trabajo de Servientrega S.A., enfocándose particularmente en su sucursal en Tunja, Boyacá. La investigación se basa en la urgencia de captar cómo el entorno laboral impacta la motivación, la adhesión y la eficiencia de los trabajadores en un panorama definido por los retos del crecimiento empresarial a nivel nacional y en el extranjero. Aquí se presentan aspectos como el ambiente laboral, la unificación, el desarrollo profesional y la valoración del rendimiento, todos estudiados desde un enfoque estratégico y respaldados por estudios académicos. Estos permiten comprender, de manera más cercana, qué factores favorecen o dificultan que los trabajadores se identifiquen con los objetivos de la organización. Además, recalcan la importancia de implementar acciones que fortalezcan el sentido de pertenencia, promuevan el desarrollo profesional y motiven a los colaboradores a seguir creciendo dentro de la empresa. El análisis enlaza la exploración conceptual con la evaluación del entorno, facilitando así la creación de una sugerencia adaptable a la situación real de la empresa. Aquí sobresalen iniciativas específicas que ayudan a consolidar la cultura dentro de la organización, mejorar el clima de trabajo y solidificar un equipo laboral más dedicado, eficaz e identificado con la imagen empresarial de Servientrega.