El bienestar y la satisfacción laboral de los servidores públicos de una alcaldía municipal en el departamento de Boyacá, promoviendo sus competencias, el clima organizacional y la calidad de vida laboral

Abstract

El bienestar y la satisfacción laboral de los colaboradores, en este caso de los servidores públicos se convierten en elementos trascendentales para el fortalecimiento y eficiencia institucional en las entidades territoriales del departamento de Boyacá. Este proyecto analiza la importancia de promover competencias laborales, fortalecer el clima organizacional y garantizar la calidad de vida laboral como factores clave para mejorar el desempeño y la retención del talento humano en las Alcaldías Municipales. Desde la gestión del Talento Humano, los procesos de inducción y capacitación contribuyen al desarrollo profesional y personal de los colaboradores, influyendo directamente en la motivación, el compromiso organizacional y la permanencia laboral. El estudio resalta que la implementación de estrategias gerenciales como el upskilling, el reskilling y la incorporación de herramientas de transformación digital fortalecen las habilidades, el rendimiento y la competitividad institucional; mientras que la ausencia de estrategias de bienestar y desarrollo puede generar desmotivación, alta rotación, bajo desempeño y deficiencias en la prestación de los servicios a la ciudadanía. Los hallazgos permiten reconocer que la gestión del talento humano en el sector público debe ser entendida como una gestión estratégica, orientada a consolidar equipos más competentes y comprometidos con los objetivos misionales, garantizando una administración local más transparente, eficiente y centrada en el ciudadano. Palabras clave: Bienestar laboral, competencias laborales, Gestión Pública, Talento Humano, upskilling y reskilling.