Modelo estratégico integral para el proceso de salud ocupacional (SG-SST) con énfasis en la gestión del conocimiento en la sucursal del Supermercado Colsubsidio de Tolemaida

Abstract

En este documento se presentó una propuesta de mejoramiento acorde a la problemática u oportunidad de mejoramiento encontrada al interior de la sucursal en Tolemaica del Supermercado Colsubsidio, la información se hace con información primaria por medio de encuestas realizadas al 95% de los empleados de dicha sucursal, se desarrolla en 3 etapas: 1. Diagnóstico de las condiciones laborales y factores de riesgo 2. Análisis de alternativas para el control y evaluación de la viabilidad y factibilidad de los controles propuestos. 3. Insumos que permiten el diseño del SG-SST

De acuerdo a lo anterior la situación actual de la empresa Colsubsidio refleja fallas principalmente en el establecimiento de estrategias adecuadas de divulgación de la información respecto a estadísticas accidentalidad y enfermedad laboral y la capacitación en temas de SG-SST (política de seguridad y salud en el trabajo y objetivos), lo cual evidencia los vacíos en la apropiación del conocimiento por parte de personal y los inconvenientes en la implementación de acciones de mejora clara que realiza la empresa para transmitir este conocimiento. Evaluaciones a los puestos de trabajo y las evaluaciones de las condiciones de salud de los trabajadores no tienen establecidos tiempos para que se genere una continuidad y no está claramente definido un sistema de evaluación generalizado, sino que se realiza por criterio de las áreas dificultando el procesamiento de la información, su valoración y retroalimentación a los colaboradores, lo cual proporciona datos poco verídicos que entorpecen el proceso.

El estándar procedimental del personal responsable de la prevención de riesgos laborales genera falencias principalmente en la generación de un plan de trabajo donde se vincule la participación de los trabajadores para una valoración más efectiva de los riesgos apoyada en los conocimientos del puesto que tienen los colaboradores.

De acuerdo al anterior análisis de las necesidades se puede establecer que hay unas oportunidades en temas de divulgación, capacitación, evaluación y participación dentro del SGSST en los que se deben generar planes de mejoramiento orientados a la gestión del conocimiento que permitan dar continuidad al SG y fortalezcan las condiciones de seguridad y salud de los colaboradores a través de un modelo estratégico eficiente.