Reclutamiento, Selección y Entrenamiento de empleados en la empresa Línea Comunicaciones S.A.S

Abstract

La experiencia profesional dirigida en la Compañía Línea Comunicaciones SAS en el área de Gestión Humana, en funciones como selección de personal y formación, permitió fortalecer conocimientos propios de la formación Profesional en Psicología, desde la confrontación del conocimiento recibido durante la formación académica Vs realidad en la cual se enfrenta el profesional de la psicología en el ejercicio de su carrera. La primera responsabilidad del practicante durante la Experiencia profesional dirigida en al empresa Línea Comunicaciones SAS, es reconocer y identificar los diferentes perfiles del personal según los proyectos técnicos dentro de la compañía, a su vez, reconocer la personalidad y el estilo de trabajo de cada uno de los coordinadores de los proyectos, siguiendo los procedimientos establecidos de Selección de personal, de esta manera encontrar estrategias dinámicas para el cumplimiento de los requerimientos de personal de manera efectiva. Uno de los principales retos en la selección de personal en la Empresa Línea Comunicaciones SAS, consiste en reclutar hojas de vida de manera oportuna para el cumplimiento en las Licitaciones que realiza la compañía en la venta de Servicios de Telecomunicaciones, este personal suelen tener diferentes características que son especificas y exclusivas en el mercado laboral por los conocimientos y experiencia técnica. En relación con otras compañías, la empresa Línea Comunicaciones SAS asigna una remuneración salarial por debajo del 6 promedio para profesionales y técnicos calificados en la en el sector de las Telecomunicaciones. Para el cumplimiento de esta tarea se utilizaron diferentes estrategias de reclutamiento, que abarcan desde reclutamiento interno y externo, además con un modelo de entrevistas por competencias que permitirían identificar potenciales candidatos para ocupar las vacantes existentes, también apoyado por el grupo de capacitación de externo, conocido como el grupo de estudio. El grupo de estudio en la compañía Línea Comunicaciones, es una estrategia de la compañía para reclutar candidatos, que aunque con conocimientos académicos, carecen de experiencia laboral, y aceptarían los salarios asignados por la compañía, por su necesidad de vinculación laboral, desde otro punto de vista el grupo de estudio, puede ser una acción con beneficio a nivel social, ya que la empresa favorece la creación de empleo para Tecnólogos en Telecomunicaciones que por las difíciles condiciones laborales les es imposible conseguir empleo. Este grupo de estudio se forma nuevamente cada 3 meses con 15 a 30 participantes aproximadamente, los tutores son los Colaboradores activos en la compañía, figuras reconocidas por su experiencia técnica, además por sus competencias que favorecen la formación. El grupo de estudio se realiza durante 2 meses aproximadamente, con asistencia durante dos días, cada día de asistencia con 2 horas, donde se realizan laboratorios técnicos, presentaciones dinámicas en temas relacionados con las tecnologías con las cuales laboral la compañía Línea Comunicaciones SAS, las diferentes temáticas son abordadas de manera técnica- practica, además se realizan valoraciones para determinar el compromiso de los participantes con estos talleres, se realizan pruebas técnicas; escritas y verbales, además de entrevistas por competencias y 7 aplicación de pruebas psicotécnicas, se evalúan la actitud y la asistencia a los talleres, para determinar cuales de los participantes cumplen con el perfil para los proyectos que tienen activas solicitudes de personal. Es importante resaltar que la empresa ofrece las capacitaciones de manera gratuita y los participantes son voluntarios, por lo tanto no reciben ningún tipo de auxilio económico por su asistencia.