Propuesta estratégica de mejora en la implementación de los estándares mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) en la empresa Telecenter Panamericana para el segundo semestre del 2019 y principios del 2020

Abstract

Evidenciamos por qué se amplió el término programa de Salud Ocupacional por Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo teniendo como finalidad adecuar el bienestar del trabajador, en procesos y seguimientos. En la tabla de valores y calificación de los estándares mínimos SG-SST, se detectan las oportunidades de mejora con el incumplimiento de algunos ítems como: Programa Capacitación promoción y prevención PYP, donde a la fecha, la Compañía Telecenter Panamericana no ha sido constante con los programas de capacitación promoción y prevención de riesgos laborales. Por otra parte, se atiende las recomendaciones orientadas a que “una política nacional en materia de SST proporciona un marco de acción para garantizar que se minimicen en la medida en que sea razonable y factible las causas de los riesgos existentes en el medio ambiente de trabajo, son temas determinantes para la organización, teniendo en cuenta que de ello depende el desarrollo de esta y que existan diversos factores que permitan que operativamente funcione correctamente y le facilitan a Telecenter Panamericana el mejoramiento de sus procesos mediante la estandarización lógica, a la vez que le suministra elementos organizativos y documentales que se fundamentan en el ciclo de mejora continua Planear, Hacer, Verificar, Actuar (PHVA). Es por esta razón que se presentan establecer la necesidad de diseñar un plan de mejora de los ítems que no se han desarrollado ya que la calificación de la empresa está en el 87,5 con la implementación de este obtendríamos el 100% del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Donde más allá de un análisis superficial y económico, se analizaron las necesidades de los colaboradores quienes finalmente se encuentran enfrentando la problemática.

Por último, con la aplicación de las herramientas que se verán a continuación pudimos evaluar la posibilidad y capacidad para dar solución al problema detectado, gracias a la investigación realizada por cada uno de los integrantes del trabajo, por otro lado, dichas herramientas serán de gran ayuda a la hora de verificar la viabilidad y de estudiar las diferentes posibles soluciones que se puedan realizar en cuanto al problema que se presenta.