Proponer un plan estratégico que contribuya a mejorar la motivación laboral en el Centro Logístico Innova, sede Florida, Valle, para segundo semestre del año 2020.

Abstract

En el presente trabajo de grado se analiza el nivel de satisfacción de los empleados de la empresa Centro Logístico Innova ya que existe una gran problemática que está afectando el clima organizacional generando desmotivación en el personal. Por lo anterior, el objetivo principal es proponer un plan estratégico de mejora que contribuya a mejorar la relación de los empleados con el entorno laboral para el segundo semestre del año 2020. Para la realización del trabajo se utilizó un tipo de investigación descriptiva con enfoque cuantitativo que permitió recopilar datos desde la vivencia de cada empleado; como fuente primaria para la recolección de dicha información, se utilizó una encuesta tipo Likert la cual fue aplicada a una muestra de quince (15) empleados. La aplicación se realizó de manera física, se tabuló la información en un formulario de Google para obtener las gráficas estadísticas y posteriormente realizar el análisis de los resultados. Estos resultados arrojaron que la gran mayoría de la población trabajadora se siente insatisfecha con la empresa donde ejercen su labor, la misma no tiene diseñado un plan de bienestar y compensación que permita incentivarlos; no cuenta con líderes que cumplan a cabalidad con rol y que generan confianza en su equipo de trabajo, tampoco tiene un plan de capacitación y entrenamiento continuo, entre otras falencias. Por tanto, se recomienda que la empresa diseñe un plan de capacitación para los líderes y el personal a cargo que fortalezca el trabajo en equipo y la sinergia, la comunicación asertiva y las relaciones interpersonales; diseñar un plan de bienestar y compensación que permita incentivar y valorar su trabajo haciéndolos sentir orgullosos de hacer parte de esta organización. Ante esto, se concluye que la propuesta de un plan estratégico de mejora para esta empresa Centro Logístico Innova impactará de forma positiva en el clima organizacional.