Propuesta plan de mejora del clima organizacional en la empresa SIQUIMA EXPRESS S.A., para el cuarto trimestre 2020

Abstract

El objetivo principal de este trabajo es conocer la propensión general de percepción del grupo de colaboradores que integran la empresa SIQUIMA EXPRESS S.A. sobre el clima organizacional y diseñar un plan de mejoramiento buscando optimizar el clima laboral, para el cuarto trimestre del 2020. Para lograr el objetivo se llevó a cabo una encuesta de clima laboral, enfocada en 6 dimensiones evaluando estilo de dirección, relaciones laborales, recompensa, remuneración, satisfacción laboral, y entorno laboral. El instrumento que se aplicó para la recolección de información fue un cuestionario que consta de 6 preguntas tomando como guía el cuestionario de (Federico Gan); identificando las claves relacionadas con el Clima Laboral de la Organización, los colaboradores encuestados valoraron cada ítem en función del grado de acuerdo o desacuerdo con las afirmaciones. Partiendo de los resultados de la aplicación del instrumento de medición y otras situaciones relacionadas, se identificar las dimensiones que presentan oportunidad de mejora en el ambiente laboral evaluando las dimensiones de estado más críticas; se concluye que el clima organizacional de la empresa SIQUIMA EXPRESS S.A. se encuentra con una valoración positiva dentro de la dimensión de satisfacción laboral al pertenecer a la empresa evaluada con 68 puntos siendo la mejor y en cuanto la dimensión de relaciones laborales con 170 puntos siendo la menor evaluada. Se logra evidenciar que las dos dimensiones que requieren de atención son estilo de dirección y relaciones laborales. Basado en los resultados del diagnóstico, derivado de una investigación cuantitativa una vez detallados los problemas o las necesidades se realizó un plan de mejora en base de propuestas estratégicas de clima organizacional las cuales direccionan a la empresa a gozar de una satisfacción laboral colectiva, con un comportamiento de esfuerzo y motivación en cumplimiento a la tarea de forma favorable y un desempeño estimulante al cumplimiento de metas.