Propuesta estratégica para implementación de mejoras en el proceso de selección de personal de Quala S.A.- sede Bogotá, para el segundo semestre del 2021

Abstract

Quala S.A es una multinacional consolidada por más de 40 años en el área de consumo masivo que tiene como finalidad ofrecer productos alimenticios y crear propuestas innovadoras en el sector alimentos. Adicionalmente, hace presencia en varios países de América Latina y se encuentra entre las 25 compañías que genera más empleo en Colombia. Actualmente, el área de selección de personal de la organización ha presentado falencias en la estructuración de planes de seguimiento y acompañamiento que requieren los colaboradores que ingresan a la organización, factores que inciden directamente en el desempeño y satisfacción del personal generando así baja productividad, rotación de personal y altos costos para el área de talento humano. Esto ha generado la necesidad de diseñar una propuesta estratégica para la implementación de mejoras en el proceso de selección de personal de Quala S.A para el segundo semestre del 2021, contando con la colaboración de 25 empleados de las áreas de talento humano, personal retirado y de la planta de producción, en esta investigación serán resaltadas las propuestas de mejora al proceso de selección y su impacto sobre el desempeño y bienestar de los colaboradores de la organización. Para el desarrollo del presente proyecto se siguió un proceso metodológico que permitió recolectar, analizar e interpretar información secundaria sobre selección de personal en la empresa Quala S.A. Además, se realizó un análisis aplicando una encuesta analítica con respuestas cerradas con el fin de encontrar la mejor solución al problema planteado e indagar a los colaboradores sobre las falencias del proceso de selección de personal de la compañía. Adicionalmente fue utilizado el software Project Libre para la elaboración del diagrama de Gantt. Finalmente, la investigación concluye con el Balanced Scorecard y una serie de propuestas de mejora que sirven como insumo para fortalecer los procesos del área de talento humano.