Análisis de la pertinencia de un programa de seguimiento y evaluación para medir la efectividad de las capacitaciones brindadas a los empleados de Alkosto Pereira (AKPER) en el segundo semestre del año 2021.

Abstract

El objetivo principal de esta investigación es realizar un análisis sobre la pertinencia de un programa de evaluación y seguimiento que permita a la empresa Alkosto Pereira (AKAPER) medir la efectividad de las capacitaciones brindadas a los empleados en el segundo semestre de año 2021. La presente investigación es de corte cualitativo y se enmarca en un enfoque metodológico hermenéutico, ya que busca contribuir al conocimiento y desarrollo laboral de los empleados de Alkosto Pereira para mejorar la competitividad mediante el análisis de la pertinencia de un programa de seguimiento y la evaluación de las capacitaciones brindadas a los empleados a partir de un ir y venir entre la realidad y la teoría. Este enfoque es pertinente porque facilita la interpretación de fenómenos específicos, por medio de la adquisición de datos, permitiendo la comprensión de la realidad. El tipo de investigación es explicativa ya que permite evidenciar, explicar y justificar la importancia de proponer un programa de seguimiento y evaluación que facilite a la empresa medir la efectividad de las capacitaciones brindadas a sus empleados, identificando cuál es el nivel de influencia negativa o positiva que puedan generar. Entre los hallazgos se encuentra que es pertinente que la empresa Alkosto Pereira cuente con un programa de seguimiento y evaluación de las capacitaciones debido a que no cuentan con indicadores que faciliten conocer con exactitud la efectividad que tienen estas capacitaciones en los empleados con relación al desarrollo de competencias y habilidades que les permita desempeñarse de manera eficiente en sus puestos de trabajo, ya que se evalúan los contenidos, y se hace seguimiento y evaluación de manera anual, teniendo en cuenta solo el número total de capacitaciones sobre el número de empleados capacitados.