Plan de mejora del proceso de selección en la empresa Ohana SAS en la ciudad de Valledupar, para el año 2023

Abstract

Esta investigación abordó el tema de proceso de selección de personal en una empresa donde se evidenció falencias y dificultades en dicho proceso como pérdida de clientes, rotación de personal, baja calidad del servicio y desequilibrio en todas las áreas que la constituyen. El objetivo principal de la investigación fue realizar un plan de mejora del proceso de selección en la empresa Ohana SAS sede Valledupar para el año 2023 para la escogencia del talento humano competente, acorde a las necesidades de la organización y el cumplimiento de la normatividad actual. Se planteó una metodología con enfoque cualitativo y cuantitativo, adicionalmente se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta, cuya población fueron colaboradores, clientes y posibles aspirantes de la empresa en la ciudad de Valledupar. De acuerdo con el análisis realizado se concluye que no se toma el tiempo suficiente para estudiar la inscripción de cada aspirante al cargo por lo cual no se direcciona perfectamente el perfil profesional con lo que la empresa requiere y posteriormente estas personas no alcanzan las expectativas propuestas. Se realizaron recomendaciones a la empresa Ohana SAS dando cumplimiento a cada uno de los objetivos propuestos en la investigación.