Diseño de un plan de mejoramiento en los procesos de capacitación e inducción del personal en la Notaría única de Barbosa Santander.

Abstract

El presente proyecto se ejecutó Como Estudio de grado para obtener el título de Administración de Empresas, y debido a fallas evidentes en el proceso de capacitación y un sistema mal estructurado, se propuso a la Notaría Unica de Barbosa un plan para mejorar el nuevo proceso de capacitación e inducción. En la elaboración de este estudio se espera que los funcionarios adquieran los conocimientos necesarios sobre la organización, tareas, procesos y funciones de su puesto para que puedan gestionar el desarrollo de habilidades y desempeñarse bien en la ejecución de sus funciones. además se espera que los funcionarios se comprometan a utilizar las herramientas que se les brinda para obtener los conocimientos necesarios para llevar a cabo plenamente las tareas asignadas. Teniendo en cuenta la investigación que se realizó en el desarrollo de esta actividad se decidió por un método cualitativo; con el fin de identificar la trazabilidad de los procesos e identificar las falencias que se iban presentando, como herramienta de investigación se utilizo la encuesta, se conoció por parte de los mismos funcionarios, cuál y/o cómo ha sido su experiencia al ingresar a la notaría, qué resultados notaron al recibir la inducción y capacitación. Y a través de los resultados se creó un plan para mejorar y organizar los procesos de inducción y capacitación para los funcionarios.