Fortalecimiento del bienestar psicosocial en el trabajo: La experiencia de la compañía books and books ltda

Abstract

La innovación social en la Compañía Books and Books Ltda surgió como respuesta a la falta de estrategias para gestionar la salud mental de los empleados. A través de entrevistas semiestructuradas, se identificó la relevancia de abordar los riesgos psicosociales en el entorno laboral. Basándose en estos hallazgos, se desarrolló el manual PPED (Prevención, promoción, evaluación y diagnóstico y de los riesgos psicosociales en un entorno laboral), diseñado para mejorar el bienestar emocional de los empleados y ofrecer una herramienta que pudiera ser replicada en otras organizaciones.

Se utilizó una metodología cualitativa y documental, recolectando datos mediante entrevistas semiestructuradas realizadas a empleados de diferentes áreas de la compañía. La investigación se centró en identificar los factores de riesgo psicosocial y analizar su impacto en la salud mental. Entre los principales factores identificados, destacó el estrés laboral como el más predominante. Además, se evidenció que la falta de intervención frente a estos riesgos podía generar síntomas como trastornos del sueño, dolores corporales y problemas cognitivos.

La implementación del manual PPED buscó mitigar estos riesgos, mejorar el entorno laboral y promover una cultura de bienestar. Deduciendo así que la correcta identificación de los riesgos psicosociales y la adopción de estrategias preventivas demostraron ser elementos clave para fortalecer el bienestar emocional de los empleados y fomentar un ambiente laboral saludable.