Estamos en una era donde la comunicación no tiene barreras y saber utilizar los medios de forma correcta para fomentar la gestión del conocimiento en los estudiantes es de vital importancia para crear profesionales competitivos en la nueva revolución de la información.
Las herramientas sincrónicas y asincrónicas permite la comunicación sin importar el lugar donde se encuentren los usuarios siempre y cuando se cuente con la tecnología apropiada que permita la interconexión a través de una red.