Criterios de implementación ISO 14001:2015. Caso de estudio Relleno Sanitario de Palangana

Abstract

INTERASEO S.A.S E.S.P es una empresa con el objetivo de dar soluciones a la problemática de los residuos sólidos bajo la modalidad de prestación del servicio público de aseo, efectuando un manejo integral de los mismos, cumpliendo con las disposiciones legales existentes (INTERASEO S.A.S E.S.P, 2012). Los procesos que realiza esta empresa se efectúan en la valoración de las diferentes actividades de conducción ambiental que tiene la corporación en sus distintas etapas de realización continua, apoyándose en las políticas ambientales de carácter interno y externo. La ciudad de Santa Marta está presentando un alto nivel de contaminación ambiental ya que sus habitantes no tienen un manejo adecuado de los residuos sólidos generados en la población, causando malos olores, enfermedades, aparición de vectores en su entorno, lo cual se convierte en una problemática que requiere de atención inmediata, es ahí donde la empresa debe cumplir con sus funciones evitando un impacto ambiental. Deberían los programas de gestión ser manejados por la empresa estos resultan indispensables para el establecimiento de estrategias y metas acordes a los parámetros de calidad, éstas deben manifestarse de tal forma que coordinen hacia un mejoramiento continuo, como parte del proceso de control interno en el que se deben realizar planificaciones que permitan evaluar los procedimientos de cada área, con el fin de establecer estrategias y mejoras en la calidad. (Gestión-Calidad, 2007). Creando oportunidades que permitan el cumplimiento de metas y objetivos de indicadores de gestión de calidad y productividad, que permitan disminuir las no conformidades y mejorar el servicio.