Especialización Gestión Pública: Recent submissions
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Aciertos y desaciertos de la política pública de atención a las víctimas del conflicto armado de la secretaria del posconflicto y cultura de paz del municipio de San José de Cúcuta en el año 2016.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017)Tomando como fundamento el actual escenario de postconflicto que se avecina producto de las negociaciones del Gobierno Nacional con las FARC-EP y el ELN, fue creada el año inmediatamente anterior en el Municipio de San José de Cúcuta, la Secretaria del Posconflicto y Cultura de Paz, a través de la cual se ejecuta la política pública de atención integral a las víctimas del conflicto. Por ser este tema, pertinente a ... -
La congestión y el atraso judicial en Colombia en dos décadas desde su creación, su acumulación histórica afectando una justicia pronta y oportuna
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-08-03)El Consejo Superior de la Judicatura inicio labores en marzo de 1992 y desde ahí ha venido llevando el peso administrativo de la congestión de los despachos judiciales y acumulación de procesos; un análisis de tendencia entre 1993 y 2013 permite observar que los ingresos anuales o las demandas de justicia en las últimas dos décadas crecieron un 303%, los egresos anuales o capacidad de respuesta de los despachos judiciales ... -
Las competencias gerenciales en el desarrollo organizacional de la empresa de contact center - teleperformance
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-08-24)Los contact center son empresas que se encargan de prestar servicios de contacto por distintos canales de comunicación, que permiten la interacción con los usuarios. Teleperformance es una empresa de contact center con presencia en 63 países, y está calificada como una de las mejores del mercado. En Teleperformance Colombia, tiene un modelo de dirección matricial, se encuentra el área de proyectos la cual cuenta con ... -
Diseño de un procedimiento que optimice la gestión del proceso de operación aduanera para exportadores de la DIAN
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-30)En el ejercicio de las operaciones de comercio exterior, la función aduanera asume un papel de gran importancia como es incrementar la eficiencia operacional mediante la regulación de las actividades encaminadas a controlar la entrada y salida de mercancía; el presente trabajo de investigación, aplicado a la DIAN, busca subsanar las deficiencias que actualmente presenta el procedimiento para los exportadores -
Una mirada a la Colombia contemporánea a partir de la constitución de 1991
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-08-30)Este es un estudio personal de investigación sobre La Colombia contemporánea a partir de la Constitución de 1991, y la explicación de los efectos producidos social, cultural y económicamente en el transcurso de veintiséis años transcurridos de 1991-2017. Explica groso modo, el paso del tiempo, los cambios sociales que han producido una elevación en el rango de vida de la clase media, la disminución del trabajo en ... -
Las habilidades gerenciales en el ejercicio de la gestión pública
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-01-20)Las Habilidades Gerenciales, como la motivación, el liderazgo y la comunicación permiten acordar entre El Estado y la sociedad una interacción clara, oportuna y propositiva sobre la problemática social, puesto que son herramientas prácticas que coadyuvan en el acercamiento con la comunidad, como actor fundamental en la resolución de conflictos, realizar acuerdos en distribuciones presupuestales, procesos administrativos ... -
Propuesta de mecanismos de control para garantizar la aplicación integral de la ley de primera infancia en los hogares comunitarios de Duitama
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2014-10-23)El desarrollo de este trabajo, refiere en su contenido, la descripción detallada de un proceso de estudio realizado en los Hogares Comunitarios de la ciudad de Duitama, con el propósito de verificar el nivel de aplicación integral de la política pública en la ley de primera infancia, tomando como eje de control al I.C.B.F., encargado del funcionamiento de estos centros de atención de niños y niñas menores de 6 años, a ... -
El clima organizacional y la influencia en la satisfacción laboral de los empleados de la alcaldía de Sibundoy
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-08-04)Esta investigación pretende determinar las concepciones que tiene los empleados de una entidad pública Alcaldía Municipal de Sibundoy Putumayo, acerca del clima organizacional en el cual se desempeñan a diario sus labores y la forma como determina o no su satisfacción laboral, teniendo en cuenta las dimensiones de comunicación, motivación, incentivos y comodidad laboral. Con el análisis del clima organizacional, se ... -
Análisis de las principales limitaciones que tiene el principio de planeación en la contratación estatal en Colombia
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-27)El principio de planeación consagrado constitucional y legalmente, genera para las Entidades Públicas la obligación de establecer concienzudamente sus necesidades y objetivos, así como los medios para suplirlos. Esto obedece a sus deberes frente a los administrados de optimizar los recursos, disminuir errores técnicos y humanos, reducir costos y garantizar la cobertura de las necesidades insatisfechas de la población ... -
Dinámica de los programas y actividades establecidos por el Instituto colombiano de bienestar familiar dirigidos a los niños y niñas del municipio de Puerto Carreño Vichada inmersos en la política pública de primera infancia
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-26)En la presente monografía se analiza el cumplimiento de los programas establecidos por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, inmersos en la política pública de primera infancia ley 1804 de 2016, los cuales están dirigidos a los niños y niñas de cero a cinco años del municipio de Puerto Carreño Vichada, esto con el fin de verificar el grado de cumplimiento que hasta el año 2017 este instituto ha realizado en ... -
Sistema de gestión de la calidad de una institución pública: secretaria de movilidad y tránsito del municipio de Ocaña
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-08)Uno de los principales inconvenientes que tienen las entidades del estado que hacen parte de la rama ejecutiva del poder público, es la aplicación de un Sistema de Gestión de Calidad que permita el óptimo desempeño institucional, y permita que tanto la atención al público, los productos y servicios que se ofrezcan se encuentren enmarcados en principios de calidad, asimismo, se logre evidentemente satisfacción social ... -
Capacitación docente como estrategia para la incorporación de TIC en los procesos de enseñanza del centro educativo el Zarzal
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-18)Se realizó un proyecto aplicado que consistió en una capacitación docente como estrategia para la incorporación de TIC en los procesos de enseñanza que fue orientado en el Centro de Educación El Zarzal ubicado en el municipio de El Tambo Cauca, el cual permitió mejorar sustancialmente las competencias y aplicación de las TIC en el aula de clase, lo cual impacta positivamente no solo a los docentes sino a la comunidad ... -
La ética y la moral en las instituciones públicas
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-09-07)Principios -
Educación en Colombia: de los fines de la educación y los principios de la organización para la cooperación y el desarrollo económico – OCDE para la adhesión de Colombia.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-23)Este trabajo monográfico orientado a realizar una interpretación de la relación entre los fines de la educación en Colombia con los principios que en materia educativa plantea la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico – OCDE para el proceso de adhesión del país a dicha organización, toma como referencia los fines de la educación de Colombia, y el informe Revisión de las políticas nacionales de ... -
Creación del sistema municipal de apoyo a la economía campesina (Simaeca) en el municipio de Cota – Cundinamarca
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-09-21)En el primer trimestre del año 2017 respecto al mismo periodo de 2016, el Producto Interno Bruto (PIB) del país, creció un 1,1%; debido en gran parte al aumento del valor agregado de la rama conformada por: agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca, la cual aumentó en 7,7%. Estas cifras reflejan la importancia que los productores agropecuarios tienen en la economía nacional. Este hecho hace vital, trabajar ... -
Políticas públicas para contrarrestar las condiciones de insalubridad existentes en el asentamiento subnormal “Paloquemao” del municipio de Florencia en el año 2016
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2016-05-26)Este proyecto tiene como objetivo principal determinar políticas públicas de intervención tendientes a mejorar las condiciones de insalubridad características del asentamiento subnormal “Paloquemao” del municipio de Florencia Caquetá, tomando como base las recomendaciones formuladas por los investigadores desde la Especialización en Gestión Pública de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD. La metodología ... -
La gestión de las Instituciones en la aplicación de la política de atención integral a la primera infancia en los centros de desarrollo integral urbanos institucionalizados de Yopal y propuestas para su mejoramiento.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2016-12-06)La Política de Primera Infancia y en particular la atención integral a la Primera Infancia tienen en los Centros de Desarrollo Integral (CDI) un espacio ideal donde se puede materializar y se evidencia su aplicación. En esta investigación se aborda la percepción que tienen los diferentes actores con responsabilidad en atención integral a la primera infancia en torno a la aplicación de dicha política en el municipio ... -
Avances alcanzados en la institución educativa municipal escuela normal superior de Pasto, en la contratación del servicio del programa de alimentación escolar – PAE - en los años 2015 y 2016
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-08-01)El propósito del presente Trabajo Especial de Grado consistió en interpretar los avances alcanzados en el Municipio de Pasto (Nariño) del Programa de Alimentación Escolar (PAE), caso de estudio de la Institución Educativa Municipal Escuela Normal Superior de Pasto en cuánto al cumplimiento, oportunidad y eficacia en la prestación del servicio en los años 2015 -2016. Reconocer que este programa está ... -
Control y gestión de la educación para adultos en Colombia
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-08-09)En materia de educación la comunidad internacional en el año 2000 se reunió en Dakar – Senegal en el año 2000 y ratificó su compromiso con el Programa Educación para Todos - EPT, con el propósito de llegar a satisfacer las necesidades de aprendizaje de todos los niños, jóvenes y adultos a más tardar en 2015, estableciendo como meta en el objetivo 4 “Aumentar de aquí al año 2015 el número de adultos alfabetizados en un ... -
Diseño de herramienta informativo/pedagógica para orientar el acceso a la información de trámites y servicios con mayor usabilidad que presentan dificultades para los ciudadanos en la Alcaldía Municipal de Soacha
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-09-21)Cartilla






















