Maestría en Administración de Organizaciones MAO: Envíos recientes
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La comunicación organizacional como política institucional para el mejoramiento continuo de la Fundación Colombo Alemana Volver a Sonreír
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-08-28)La comunicación organizacional es uno de los pilares claves para un buen desarrollo de los procesos en las instituciones, dado que no solo influye en la realización de las tareas, sino también en el clima organizacional, en la motivación de los colaboradores y en el mejoramiento continuo de sus procesos, permitiendo crecer la organización. El objetivo de este proyecto fue diseñar la política institucional de comunicación ... -
Plan prospectivo para favorecer la permanencia estudiantil del programa en ingeniería de producción del instituto universitario de la paz
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-10-01)El estudio presenta un análisis de la variable permanencia, y de las causas que afectan la continuidad de los estudiantes del programa Ingeniera de la producción en el Instituto Universitario de la Paz (UNIPAZ) en el periodo comprendido entre 2013 A hasta el 2016 A. La investigación contempló el estado de la deserción que afecta a los estudiantes por medio de un análisis de seguimiento de los diferentes factores ... -
Modelo de gestión para la prestación del servicio de referencia virtual en bibliotecas académicas colombianas
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-07-10)El Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior en Colombia está conformado por tres componentes relacionados entre sí: información, evaluación y fomento (Ministerio de Educación, 2010). El componente información se considera un elemento esencial para garantizar que las instituciones proporcionen un servicio educativo de calidad, y es aquí donde las bibliotecas académicas juegan un papel determinante, ... -
Diagnóstico del desempeño ambiental de la superintendencia de notariado y registro basado en la norma ISO 14001:2015 y recomendaciones de implementación
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-09-26)La Superintendencia de Notariado y Registro actualmente cumple con las normas de calidad ISO 9000 en la versión 2008 y en la norma NTC-GP1000 versión 2009, este cumplimiento es parcial debido a que solamente se encuentra en 26 oficinas de Registro de 195 que tiene actualmente, cubre los procesos de gestión del servicio registral, gestión documental registral, orientación, inspección, vigilancia y control de la gestión ... -
Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva aplicada al proceso de producción del café especial del grupo asociativo San Isidro del Municipio de Acevedo – Huila
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-10-02)El interés y propósito de la presente investigación es obtener información altamente relevante en materia tecnológica y competitiva a partir de la indagación de fuentes especializadas como bases de datos y patentes que contienen información acerca de la producción y transformación del café especial, mediante la aplicación de instrumentos de medición y análisis, brindados por la inteligencia competitiva y la vigilancia ... -
Análisis y estudio para la aplicación de nuevas tecnologías en manejo de disposición de residuos sólidos en el relleno sanitario doña Juana
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-06-14)Este trabajo realizara el análisis de los antecedentes sucedidos en el relleno sanitario Doña Juana en la última década, para por medio del estudio poder determinar las deficiencias en los procesos de recolección y manejo de disposición de los residuos sólidos de la ciudad de Bogotá, para poder aplicar nuevas tecnologías que mejoren el manejo del relleno sanitario, que incidirán en el mejoramiento del medio ambiente y ... -
Análisis del desempeño de redes de colas en proceso de servicios bancarios y financieros de Bancolombia en la sucursal Caucasia
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-09-28)A nivel global las sociedades enfrentan entornos cada vez más complejos, en donde la falta de disponibilidad del tiempo es cada día más común. El escenario de las operaciones financieras no es ajeno a este paradigma, pues se ha vuelto habitual escuchar de la complejidad y falta de disponibilidad de tiempo para realizar operaciones bancarias en las instituciones financieras. Esto conlleva a que los clientes y/o ... -
Análisis crítico de la forma como opera la autonomía universitaria en Colombia
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-09-04)En este trabajo se realiza un análisis crítico de la forma como opera la autonomía universitaria en Colombia, para lo cual se describen los elementos que determinan el alcance que debe tener la autonomía universitaria, se establecen los antecedentes relacionados con el concepto de autonomía universitaria en Colombia y se confronta el alcance previsto por el marco normativo con los antecedentes que reflejan la aplicación ... -
Análisis de la condiciones laborales del sector palmicultor y sus efectos sociales en el municipio de Maní Casanare
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-07-17)El presente trabajo de investigación analiza las condiciones laborales del sector palmicultor, efectos sociales y sus alternativas de solución en el municipio de Maní teniendo en cuenta la identificación de las causas, efectos de la ausencia de condiciones laborales del gremio palmicultor y el bajo nivel de empleabilidad local en las labores agrícolas y agronómicas (poda, cosecha, plateo mecánico, plateo químico, ... -
Proyecto aplicado modelo de autoevaluación y plan de mejoramiento para el área de gestión directiva en la Institución Educativa “Nelsy García Ocampo”‖ bajo los principios del modelo EFQM.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018)El presente proyecto tiene como finalidad proponer un modelo de autoevaluación que facilite y mejore cada una de las áreas de gestión en la Institución Educativa, teniendo como base el modelo de excelencia European Foundation Quality Management - EFQM. La Institución Educativa presenta significativas falencias, que hacen necesario proponer un modelo de gestión de calidad como la estrategia que le permita implementar ... -
Estudio de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva para la empresa “Grupo Obelisco Ltda.” orientado a la diversificación de su portafolio de servicios en la implementación del proceso de destino final
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-09-06)Actualmente en Boyacá, las empresas prestadoras del servicio de destino final lo hacen a través de dos formas: la inhumación (en bóvedas o lotes) o la cremación, indicando que en el departamento no hay una alternativa ecológica para la disposición de restos, generando una problemática de orden ambiental y social para el entorno, y económico para la empresa Grupo Obelisco Ltda. Por esta razón se plantea realizar un ... -
Análisis de la relación de la norma ISO 9001-2015 frente al modelo de gestión balanced scorecard
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-09-11)No Aplica -
Análisis de las estrategias competitivas implementadas por las pequeñas y medianas empresas del sector comercial de calzado de la Ciudad de Cúcuta - Norte De Santander
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017)El presente trabajo tiene como finalidad conocer las estrategias competitivas implementadas por las pequeñas y medianas empresas en el sector comercial de calzado en la ciudad de Cúcuta en el departamento Norte de Santander, y como estas crean un impacto positivo en el desarrollo, permanencia y crecimiento dentro de los mercados, teniendo en cuenta como estos han evolucionado en los últimos años. El desarrollo ... -
Proyecto aplicado “propuesta para la creación de la oficina de títulos y grados para la UNAD”
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-06-20)La propuesta de la creación de la oficina de grados y títulos en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, adscrita a la Gerencia de Innovación y Desarrollo Tecnológico, surge como respuesta a la cada vez mayor demanda de solicitudes que realizan los estudiantes Unadistas, para obtener el título en el programa en el cual se han matriculado. Este documento es una propuesta para desarrollar la Oficina de Grados ... -
Aplicación y desarrollo de un sistema de inteligencia competitiva, gestión tecnológica y sello ambiental en la industria del tamal.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-08-25)Las nuevas tendencias, innovación de productos, exigencias sanitarias y políticas ambientales en el sector de alimentos han conllevado a las empresas a generar nuevos enfoques de productividad, valores agregados y estrategias comerciales ante un mundo globalizado y competitivo, en el cual llevo a la motivación y contribución del trabajo, por ende el presente determina el proceso de inteligencia competitiva y vigilancia ... -
Tendencia de la cultura organizacional en las pymes metalmecánicas en la localidad de Fontibón, Bogotá D.C
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-07-06)La presente monografía indaga sobre la cultura organizacional en las Pymes Metalmecánicas de la localidad de Fontibón de la ciudad de Bogotá, D.C., las cuales según la Cámara de Comercio de Bogotá y de conformidad con el Registro Mercantil (Cálculos. Dice-SDP) del total de 34.293 empresas existentes en la localidad de Fontibón, 1590 son Pymes, correspondiendo al 4.63% de dicho empresariado, con una concentración del ... -
Estrategia de mercadeo de lugares como alternativa para la dinámica del sector turístico del municipio de Viotá Cundinamarca
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-11-08)El presente trabajo, relata de manera concisa los resultados de investigación obtenidos a partir del estudio realizado en el municipio de Viotá en el cual se analizan las posibles fortalezas y oportunidades del mismo el desarrollo de la estrategia de mercadeo de lugares a partir de la valoración y admiración de su historia, arquitectura y paisajes mediante el diseño y la consolidación de una marca ciudad para el ... -
Perfil de sostenibilidad empresarial de micros pequeñas y medianas empresas manufactureras de Santander. Una metodología a través del análisis multivariable
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-07-09)Presenta los resultados del trabajo de grado realizado en la modalidad de proyecto investigacion bajo la asesoría del Doctor Ariel Reyes Castro, inscrito en la línea de investigación Desarrollo económico y sustentable. El desarrollo de la investigación aplico un diseño metodológico en dos fases: Descriptivo y concluyente; La primera fase se soportó en la construcción de marcos de referencia teóricos, conceptuales, ... -
Implementación del modelo de negocio de amazon en Colombia
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-07-26)Presentaremos cifras que reflejan el desempeño actual de Amazon en los mercados donde tiene presencia permanente, identificaremos los retos más importantes que deben afrontar para expandir con éxito su operación a Colombia; en aspectos como Cobertura de internet de banda ancha, Bancarización, logística, distribución y recursos humanos. Para empezar, haremos una exploración sobre el desarrollo del comercio electrónico ... -
Estructuración de la cadena de valor del turismo como estrategia para lograr desarrollo sostenible e incluyente en el municipio de San Marcos, Sucre
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-07-19)En el presente trabajo se analizaron regiones similares al municipio de San Marcos, Sucre, para identificar la forma como se ha estructurado la cadena de valor del turismo, cuáles fueron los logros, también estudiar casos donde los efectos han sido negativos y de esta manera el municipio pueda conocer los beneficios asociados a este importante sector de la economía, el cual puede ayudar en gran manera, a mitigar muchos ...






















