Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo: Recent submissions
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Plan de mercadeo para una granja productora y comercializadora de huevo ecológico en la ciudad de San Juan de Pasto - Nariño
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-06-01)El huevo es un superalimento muy habitual en la dieta, se consume en todas partes del mundo, es uno de los alimentos más nutritivo por su alto contenido proteínico y de grasa que aporta bajas cantidades de calorías y además es muy fácil de digerir. Los huevos poseen tres partes claramente diferenciadas: la yema, de color amarillo, que posee más proteínas, lípidos y minerales; la clara, cuyo componente principal es el ... -
Aplicación del neuromarketing en las redes sociales con miras a potencializar el impulso de compra de un producto o servicio por parte del consumidor
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-11-03)El trabajo de grado se centró en evaluar la aplicación del Neuromarketing en las redes sociales con miras a potencializar el impulso de compra de un producto o servicio por parte del consumidor. Lo antes mencionado es debido a que el Neuromarketing ha mejorado los procesos de publicidad y posicionamiento de una marca o de un producto en la mente de los clientes, buscando identificar quien o porqué se toman, o no se ... -
Plan de mercadeo para la heladería antojitos y más, en el municipio de Girardot - Cundinamarca (2017)
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-02-27)El presente plan de marketing evalúa el posicionamiento de la heladería ANTOJITOS Y MAS, ubicada en el municipio de Girardot Cundinamarca, con unas características altas en competitividad y sostenibilidad, este proyecto tendrá como actividad económica la venta, preparación y servicio a la mesa de todo tipo de bebidas y comidas ligeras; el concepto de negocio consiste en ofrecer postres, galletas y helados al paladar ... -
Evaluación de las estrategias de mercadeo y los factores que impactan el entorno, en almacenes Alkosto de la ciudad de Pasto
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-12-26)Se presenta el proyecto de Monografía “Evaluación de las estrategias de mercadeo y los factores que impactan el entorno, en almacenes Alkosto de la ciudad de Pasto”, el cual se ubica desde la Línea de Investigación “Gestión de la organizaciones”, Sub-línea de Investigación Mercadeo, de la Escuela de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables – ECAEN de la UNAD. Se pretende evaluar y comparar aspectos como; ... -
Plan prospectivo para el área de talento humano en el sub proceso de formación y desarrollo que garantiza generar un mejor posicionamiento de la entidad financiera contactar, sede parque Bolívar de la ciudad de Pasto
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-02-10)Para el desarrollo del presente plan prospectivo se tomó como unidad de análisis la empresa Contactar de la ciudad de Pasto. Esta organización trabaja en contextos diferentes, tanto en el sector rural, como urbano del Departamento de Nariño, Putumayo, Huila y Tolima. Los problemas se deben básicamente a la baja participación en la generación de nuevos créditos, lo anterior debido a las dificultades existentes frente a ... -
Importancia del liderazgo en las áreas de mercadeo de las empresas corredoras de seguros en Bogotá
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-01)El presente trabajo de investigación está enfocado en el sector seguro, del cual se quiere mostrar cómo está constituido, que influencia tiene en el mercado local y cómo su aporte en la economía es bastante significativo en el crecimiento del PIB. Es importante tener en cuenta que las compañías de seguros e intermediarios están vigiladas dentro de las normas colombianas y regidas por el código de comercio. A partir ... -
Propuesta de planeación estratégica de mercadeo a partir de la construcción social y organizacional de los floricultores del municipio de Piendamó.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2016-09-01)En este proyecto aplicado se realiza una investigación de los procesos socio-organizativos que surgen al interior de las comunidades rurales del municipio de Piendamó, enfocándose en la actividad agraria de la floricultura; ya que al realizar la observación del entorno se pudo identificar el interés de las unidades productivas en la aplicación del cooperativismo con el ánimo de impulsar sus procesos comerciales para ... -
Perfil comercial del consumidor del operador claro soluciones móviles del centro de atención y ventas en la ciudad de Popayán
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-02)Proceso de investigación de carácter exploratorio descriptivo, realizado en uno de los centros de atención de servicios móviles de Claro de la ciudad de Popayán, a fin de determinar el perfil comercial de quienes por una u otra razón consumen el servicio de telefonía móvil, servicio que caracteriza las soluciones móviles que oferta esta empresa. Dicho estudio se fundamenta el conocimiento y análisis de diversas variables ... -
Satisfacción de los clientes de emcalitv en la herrería 4, en Jamundí, Valle
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-12-12)Este estudio identifica la satisfacción de los clientes de un sector vital para la oferta del servicio de television IP de Emcali a fin de que la entidad conciba estrategias de mercadeo más agresivas para fortalecer la fidelidad de los clientes actuales y atraer nuevos usuarios a la luz de la Gerencia Estratégica de Mercadeo. Este sector de las telecomunicaciones es muy competido en la actualidad y esta información es ... -
Plan de marketing internacional en Lima Perú, para las líneas de acueducto y alcantarillado de la empresa fundiciones de Lima S.A.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-12-05)Plan de Marketing Internacional en Lima Perú, para las Líneas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Fundiciones De Lima S.A. -
Análisis de la calidad del servicio de atención al usuario de los estratos 1, 2, 3, y 4 de la empresa aseo del norte S.A. E.S.P. en la ciudad de Valledupar, Cesar durante el segundo semestre del año 2016
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-11-20)El presente trabajo de investigación, consiste in la recolección y análisis de información a través de una encuesta aplicada a los usuarios de los estratos 1,2,3 y 4 del servicio de aseo en la ciudad de Valledupar durante el segundo semestre del 2016. El asunto de la investigación fue analizar la percepción de los usuarios con respecto a la calidad del servicio de aseo y el nivel de satisfacción en cuanto a la atención ... -
Diseño de plan de mercadeo del programa institucional de responsabilidad social empresarial ambiental (RSEA)liderado por la cámara de comercio de Pasto
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-03-01)La responsabilidad social empresarial es considerada como la estrategia utilizada por las empresas para aumentar su competitividad y participación en el mercado, la cual busca satisfacer las necesidades de los clientes, que hoy en día exigen a las organizaciones un valor agregado a los productos o servicios que por sí ya ofrecen, de aquí que podemos decir que la responsabilidad social empresarial es la alternativa ... -
Manual de excelente servicio al cliente, una experiencia memorable en la oficina claro Florencia
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-11-30)Con la propuesta de proyecto aplicado, se logró elaborar un Manual de Excelente Servicio al Cliente como una experiencia memorable, donde se implementó con los colaboradores de Claro oficina Florencia, con el fin de disminuir la pérdida de clientes debido a la mala atención y el deficiente servicio por parte de los colaboradores, al igual que por la falta de solución en primer contacto a los usuarios generando ... -
Planteamiento de acciones de mejoras en el departamento de servicio al cliente a partir del análisis de PQRS en la sociedad puerto industrial aguadulce de la ciudad de Buenaventura
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-24)La sociedad portuaria industrial Aguadulce es uno de los puertos más modernos del país, pero como todo inicio ha generado inconvenientes en ciertas áreas de la compañía, como es la de servicio al cliente, quien ha recibido numerosas PQRS de los usuarios muchas de la cuales se desconoce si se les da el manejo adecuado a si son delegadas a las respectivas áreas implicadas. Para el desarrollo de esta investigación la ... -
Estudio para determinar la viabilidad de mercado de los Food Trucks en el corredor universitario de la ciudad de Barranquilla
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-23)Quienes vivimos en esta primera parte del siglo XXI atravesamos una serie de cambios de tipo demográfico y social o también se pueden denominar tendencias que modifican costumbres, intereses, ritmos y expectativas de vida que conllevan a tomar o reemplazar artículos o momentos de consumo que faciliten la cotidianidad y que sean una alternativa de solución del día a día. Los Food Trucks vienen a reemplazar de una forma ... -
Impacto del marketing social de las empresas Bavaria, Ecopetrol y Postobón en el departamento de Santander
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-11-03)En la actualidad ante la necesidad de promover un ambiente más saludable para las personas el medio ambiente y las empresas, surge la responsabilidad social como respuesta, su interés radica desde hace cuarenta y cinco (45) años, pero su concepto solo ha tomado importancia en los últimos diez (10) años, ya que es vital para generar valores y por ende contribuir a que las empresas tengan una ventaja competitiva ... -
¿Cual es la causa de la disminución de las matriculas iniciales particulares en la ciudad de Barranquilla?
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-07-01)El presente trabajo contiene la investigación sobre la disminución de las matriculas iniciales particulares en la ciudad de Barranquilla, proceso que realiza la Secretaria Distrital de Transito y Seguridad Vial de Barranquilla. En el periodo de 2011 2013 Barranquilla se posicionaba entre las 3 primeras ciudades de Colombia donde se realizaba el mayor número de matrículas iniciales particulares; esta cifra ha decrecido, ... -
Estudio sobre la oferta de medicamentos elaborados a base de marihuana y la posible intención de uso por pacientes en Cali
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-30)El objetivo de este trabajo es caracterizar las expectativas de desarrollo de mercado desde la oferta de medicamentos a base de marihuana en Santiago de Cali, capital del Departamento del Valle del Cauca. Se recurrió a un estudio descriptivo, se utilizó la recopilación documental y la encuesta cómo técnica. La encuesta se aplicó a una muestra estadística de 363 personas diagnosticas con enfermedades crónicas. ... -
Variables y criterios que permiten realizar una medición del nivel de madurez digital de una organización de servicios en recreación y deporte, en el marco de una estrategia digital
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-10-23)Hoy en día se tiene un entorno digital en donde los consumidores están empoderados, las propuestas de valor incluyen competencias y capacidades que hacen uso de las nuevas tecnologías y la información aumentó exponencialmente. Para empresas lejanas a las tecnologías, conocer cuáles son los aspectos fundamentales por considerar, cuando se decide ingresar en el mundo digital, es fundamental porque le permite entender las ... -
Propuesta de plan de mercadeo para la empresa totolucas de Bogotá (Colombia)
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2017-05-20)El presente proyecto se realizó con la finalidad de crear una propuesta de un Plan de mercadeo para la empresa de desayunos sorpresa y regalos a domicilio Totolucas creada en mayo de 2014 en la ciudad de Bogotá, con la finalidad de brindarle herramientas y acciones desde el mercadeo que la ayuden a aumentar sus ventas y a posicionarse en el mercado. Para ello, se llevó a cabo un estudio de mercado basado en una ...






















