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    • Estudio de factibilidad para la creación del ¨¨ restaurante de la U¨¨ en el campus de la universidad de Pamplona 

      Calderón Contreras, Maribel; Contreras Estévez, Mario (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004)
      El desarrollo del proyecto Estudio de factibilidad para el montaje de un restaurante en el campus universitario de la Universidad de Pamplona, ha permitido determinar varios aspectos interesantes en el mercado de la alimentación y la nutrición, entre ellos posiblemente el mas destacable se refiere a la inconformidad de los estudiantes por la alimentación que se esta recibiendo, lo anterior permite presentar un estudio ...
    • Estudio de factibilidad para el montaje de una empresa de empaque para embalaje de muebles y accesorios de exportación ¨EXPOPACK LTDA¨¨ 

      Guzmán Bernal, Willian Nevardo; Lopez Gonzalez, Martha Lizbeth (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004)
      El volumen de muebles que movilizan algunas empresas no les permite tener acceso a los servicios de empresas especializadas, ni tampoco contar con toda una infraestructura de diseño y fabricación de empaque, como el de un mueble y enviarlo al exterior. Hoy en día el transporte requiere más que nunca de protección y presentación impecable; es así como el empaque diferencia el producto y el servicio de una compañía, ...
    • Estudio de prefactbilidad para montaje de una productora y comercializadora de desinfectantes lÍquidos en la ciudad de Bogotá denominada:DESINFECTANTES SABANA LTDA 

      Gutierrez Roa, Jaime; Piñeros Roa, Yesid (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004-08-25)
      A continuación se presenta la elaboración de un proyecto de producción y comercialización de desinfectantes líquidos biodegradables el cual fue desarrollado en varias etapas comenzando por el estudio de mercadeo, se analiza la demanda histórica, siendo notable el crecimiento de la demanda que complementado con las variables mercadotecnias como son el nivel de ingresos el crecimiento de la población y las preferencias ...
    • Causas que incidieron en la desaceleracion del crecimiento en la industria en el Libano Tolima 

      Grazon, María Liney; Ardila, Gloria Patricia; Jiménez, Edith Rocio (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004)
      Este trabajo precisa algunas de las causas que incidieron en la desaceleración del crecimiento en la Industria en el Líbano Tolima. La investigación es documental enmarcada dentro del tipo descriptivo, exploratorio, correlacional o explicativo. Se tuvo en cuenta la población mayor a 70 años, se entrevistaron a 35 personas que dieron información a cerca del proceso de la industria a través de las diferentes etapas ...
    • Diagnóstico integral aplicado a la empresa productos alimenticios JORDANIA LTDA 

      Triana, Benjamin (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004)
      PRODUCTOS ALIMENTICIOS JORDANIA LTDA, es una mediana empresa ubicada en en la vereda Sucre Oriental del Municipio de Chiquinquirá Boyacá y cuya actividad económica es la producción y comercialización de lácteos y jugos naturales. En los últimos cuatro años, esta empresa ha venido en un proceso de estancamiento económico y productivo que llevo a sus propietarios a aceptar la realización ...
    • Diagnóstico para el mejoramiento de atención de servicio al cliente en el sector Microempresarial del municipio de Villavicencio 

      Romero Tibaduiza, Mónica del pilar; Vargas Ardila, Jose Elias (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004)
      Con el diagnostico para el Mejoramiento del servicio de atención al cliente del sector microempresarial del Municipio de Villavicencio se ofrecen fundamentos teóricos y visionarnos en la naturaleza de los negocios municipales y nacionales. En ese sentido, se tendrá información, ilustración práctica y técnica a través de diagnostico del servicio de atención al cliente. Incluye como beneficiario a los microempresarios ...
    • Diagnóstico en el servicio de atención al público en la empresa Taxi Aéreo del alto Menegua Ltda 

      Garay Garay, Hugo Alexander; Parra Rubiano, Edgar (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004)
      El presente trabajo de investigación “Diagnóstico en el Servicio de la Atención al Público en la Empresa Taxi Aéreo del Alto Menegua Limitada”. Pretende ofrecer mejores condiciones con el recurso más importante, el recurso humano para enfrentar la atención al público a fin de alcanzar estadios superiores de desarrollo social y económico. El problema a investigar está enfocado al sector servicio que ofrece la empresa ...
    • Modelo Administrativo para conjuntos residenciales de propiedad horizontal orientado a mejorar el bienestar de sus residentes 

      Hernández Sotto, Deisy (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2004-01-24)
      A través de la observación de documentos históricos, normatividad, consultas por internet y diferente bibliografía referente a la administración de conjuntos residenciales de propiedad horizontal, se detectó que existían falencias en su organización y manejo de recursos. Los anteriores aspectos, sirvieron como elementos de juicio para determinar el problema que presentaba el manejo administrativo de los conjuntos. ...
    • Montaje de una empresa productora de concreto en el municpio de Valledupar 

      Montero Gamez, Mragarita María; Aguancha Hinojosa, Mabel Rocio (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2003)
      El proyecto Montaje de una empresa Productora de Concreto en el Municipio de Valledupar busca ofrecer productos y servicios de la mas alta calidad con garantía, seguridad y cumplimiento buscando satisfacer las necesidades del cliente. El Tamaño del proyecto es de 6.000 M3 al año con lo cual se utilizará el 75% de la capacidad instalada, para determinar este tamaño se tuvieron en cuenta las variables como tamaño del ...
    • Diagnóstico integral a los procesos de servicio al cliente y archivo del hospital Rafael Uribe Uribe UPA San Jorge 

      Camacho Vivas, Luís Guillermo; Moreno Camacho, Juan Jarbey (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005-09-23)
      Con el trabajo que a continuación se expone se determinan las causas por las cuales se presta una inadecuada gestión en el área de atención al usuario con base en la parte de archivo teniendo como referente el Hospital Rafael Uribe Uribe UPA San Jorge tanto al cliente interno como externo, como consecuencia de la falta de motivación por parte de la administración, el desconocimiento normativo en el área de archivo ...
    • Deserción estudiantil de la universidad Pedagógica Nacional durante el período 2001 IIA 2003-I 

      Riveros De Fuentes, María Priscila; Alvarado Arenas, Hilda María (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      La Universidad Pedagógica Nacional se caracteriza por una baja cobertura y una alta deserción, y es prioritario que se investigue sobre esta problemática, para prevenirla y disminuirla, ya que al interior de la misma se ha asumido este fenómeno como un patrón normal de conducta institucional el cual afecta al país social y financieramente. El reconocimiento público de la calidad del servicio prestado por la UPN se ...
    • Estudio de prefactibilidad factibilidad para la creación y montaje de una empresa productora y comercializadora de lamina de fibra para puntera y contrafuertes en la localidad Antonio Nariño Bogotá D.C Contrapuente LTDA 

      Guerrero Guerrero, Janith Niria; Rendon Lozano, María Fernanda (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      La lámina de fibra para la elaboración de punteras y contrafuertes es un producto de uso industrial utilizado por los grandes, medianos y pequeños empresarios dedicados a la fabricación de calzado para damas, caballeros y niños (formal, informal y deportivo), por lo que se convierte en un producto de consumo masivo o industrial. El oligopolio que existe entre las empresas del ramo hace que el precio del producto sea ...
    • GERENCIA DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL DE LA UCHUVA (PHISALIS PERUVIANA) EN EL DEPARTAMENTO DE BOYACÁ 

      Cruz Ruiz, Alpha Maria; Flores Ayala, María del Consuelo; Salinas Castellanos, Nubia Esperanza (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005-09-07)
      La producción agropecuaria, la comercialización y el desarrollo empresarial, son actividades que en conjunto pueden contribuir al desarrollo socioeconómico de la región, en la medida que al ser integradas en un solo proceso son fuentes de abastecimiento de ingresos, alimentario y de empleo, al realizarlos en forma adecuada. La integración de estos procesos se entiende dentro de la participación de cada uno de los ...
    • El turismo , alternativa de desarrollo social y Económico en la ciudad de Villavicencio 

      Herrera Diaz, Flor Marina; Ortiz Montilla, Alexander (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      La presente propuesta “El turismo, alternativa de desarrollo social y económico”, pretende mostrar las posibilidades naturales que nuestro territorio ofrece para el descanso, tranquilidad y bienestar. Dentro de los esfuerzos que conforman el desarrollo de la actividad turística, es importante destacar el impacto que éste genera en los diferentes medios y su profunda interrelación con el entorno en el cual se ejecuta, ...
    • Administración de gestión de recurso humano en COMFACESAR- Valledupar 

      Serna Contreras, Oralba (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      La obra acádemica administración y control del recurso humano en COMFACESAR, en Valledupar, es una investigación seria y profunda que involucra al personal que está vinculado a la entidad, la misma busca con gran acierto optar por una estrategia eficaz en el manejo del personal que allí se desempeña. Además permite la obra optar al titulo profesional de administradora de empresas, a su autora, brindar la oportunidad ...
    • Diseño de una propuesta de mejoramiento para optimizar la efectividad del departamento de soporte y servicio al cliente de la empresa JCMP software de la ciudad de Sogamoso 

      Blanco Meléndez, Amanda; Hernández Alarcon, Pablo; Rodríguez, Maria Ruth (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      En el siguiente resumen se encuentran los datos básico del proyecto de investigación titulado “DISEÑO DE UNAPROPUESTA DE MEJORAMIENTO PARA OPTIIMIZAR LA EFECTIIDAD DEL DEPARTAMENTO DE SOPORTE Y SERVICIO AL CLIETE DE LA EMPRESA JCMP SOFTWARE DE LA CIUDAD DE SOGAMOSO”. Allí se realizó un estudio basado en información real. La selección del tema de investigación involucra al eje central de toda organización empresarial ...
    • Diagnóstico estratégico para ofertar programas formales en el centro comunitario de educación superior abierta y a distancia de Pamplona 

      Carrillo Manosalva, Marinelsy; Delgado Arenas, Angelica Paola (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      Realizar un diagnóstico regional como preámbulo para implementar los programas que ofertará el CCEAD de Pamplona, permitirá tomar decisiones acertadas, disminuyendo el riesgo y la incertidumbre. Este proyecto puede ser guía para diagnosticar otras regiones e incluso a nivel internacional porque permite ofrecer programas educativos dirigidos a sectores económicos vulnerables y fortalecer la base económica de ...
    • Diagnóstico organizacional de los operadores de bicitaxi que funcionan en la urbanización Las Moras del municipio de Soledad Atlántico 

      Pinedo Jiménez, Mélida del Socorro; Sundheim García, Mariano (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      La Urbanización Las Moras, ubicada en el Municipio de Soledad, Departamento del Atlántico, se ha presentado un problema de urbanismo, por la presencia de la modalidad de transporte de bicitaxi y la diferencia que ha creado con los gremios transportadores. Ya que los bicitaxis forman parte de su competencia en lo que se referencia en el transporte terrestre de pasajero urbano. Este problema de urbanismo tienen ...
    • Analisis de mercadeo prospectivo de la Cooperativa Integral Los Comuneros "COOPROCOM LTDA" 

      Castro Fajardo, Omaira; Forero peña, Wilson Santiago (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
      El ejercicio académico de investigación que se presenta a continuación, es un análisis prospectivo al proceso de mercadeo de La Cooperativa de Producción y Comercialización de Trabajo Asociado Los Comuneros "COOPROCOM LTDA”. Este plantea una serie de interrogantes los cuales se definen dentro del problema a investigar, luego se describen los marcos de referencia, donde se sitúa la investigación, en términos de ...
    • Diagnóstico selectivo al manejo administrativo que se aplica en el área comercial de la ferretería Aldia Bogotá y Cia Ltda 

      Guiza Hernández, Marisol (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005-09-29)
      Las necesidades que presenta el sector empresarial, relacionadas con la asesoría comercial, financiera y administrativa sobre todo las Pymes, son cada día más exigentes para conseguir el posicionamiento y sostenibilidad en el mercado nacional e internacional, por ello requiere que el estado ejecute planes donde apoye con campañas gratuitas que brinden estas asesorías, por cuanto generan empleo en nuestro país; como ...